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Términos y condiciones 2017-08-30T03:22:42+00:00

Condiciones de Venta:

  • Estos términos y condiciones de venta rigen su compra, en cualquier producto LED ofrecido por nuestra fabrica en nuestra página web ledfabrica.com.
  • Se recomienda leer atentamente estas condiciones de venta.
  • Estos términos y condiciones contienen información importante acerca de sus derechos y obligaciones, así como las limitaciones y exclusiones aplicables al momento de su compra.
  • Al realizar el pedido reconoce que ha leído y aceptado los términos y condiciones al momento de su compra.
  • Estos términos y condiciones de Venta están sujetos a modificaciones sin previo aviso, y  por escrito en cualquier momento  por parte de la Fábrica de productos LED.

Productos:

  • La Fabrica LED puede discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los precios de los productos mostrados en este sitio no incluyen: Gastos de envió, Gastos de manipulación o impuestos de importación. En caso tal si la fábrica corre con estos gastos, esto se reflejara en el monto de su factura total.

Errores de Información:

Nuestra Meta es un sitio 100% libre de errores. Si descubrimos algún error lo corregimos rápidamente en nuestro sistema. Le notificaremos inmediatamente si en su pedido están incluidos artículos que tenían un precio incorrecto.

Ordenes:

Antes de la aceptación de cualquier orden, procedemos a la verificación de información si es necesario.

Pago:

Puede realizar el pago mediante:

  • Paypal
  • Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express
  • Depósitos directos.
  • Transferencia Bancaria.

Nota: El cargo a su tarjeta de crédito se realizara cuando su orden sea colocada.

Entrega:

  • Si el producto se encuentra en “STOCK” El pedido se enviara en un dia hábil siguiente, luego de haber realizado la compra.
  • Si el pedido se encuentra en estado “Pedido Pendiente” se procederá al envío según su tiempo de fabricación.
  • Los impuestos locales deben ser cancelados por los clientes.

Garantía:

  • El tiempo de Garantía puede ser consultado en la página de los productos.
  • La garantía de los productos pueden variar de acuerdo al volumen de pedido.
  • Consulte los términos de Garantía.

 

Política de devolución y reposición de existencias.

Para obtener más información, consulte los términos de devoluciones.

Envíos Incorrectos y Dañados.

La Fábrica reemplazara o emitirá un reembolso por cualquier artículo dañado o incorrecto, así como cualquier costo de envío aplicable. Si cometimos un error enviando su orden o fue dañado en el envío.

Debe tomar en cuenta cualquier daño obvio, escasez, o un artículo enviado incorrectamente, mientras que aplica su firma en el momento de la entrega, y haga todas las demandas para el reemplazo, o reembolso, el plazo de entrega es de 7 días.

En la medida de lo permitido por la ley, la fábrica LED no se hace responsable de ninguna contingencia especial y de fuerza mayor (Incluyendo huelgas, inundaciones, rayos, ciclones, huracanes, escasez de materia prima, escasez de transporte o imposibilidad de obtener espacio de carga etc)

Políticas de Devolución:

Ofrecemos devoluciones dentro 7 días de recibida la entrega.

  • Si los artículos se devuelven en su condición original, y el empaquetado está en buenas condiciones, ofrecemos un reembolso completo del artículo(s).
  • Si los artículos se devuelven en su estado original, pero el embalaje está dañado, se cobra $ por paquete.
  • Todas las mercancías devueltas serán examinadas para verificar el daño y la autenticidad sobre el recibo. Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o reemplazar y devolver los artículos a usted.
  • Si ya no desea su compra y permanece sin abrir y sin usar, puede arreglar para devolverlo a nosotros dentro de los 7 días de su recepción para un reembolso. Tenga en cuenta que no reembolsaremos sus gastos de envío, ya que no hay ningún error en nuestra parte.
  • Los artículos se deben devolver a nuestra dirección de devolución según lo indicado.
  • Si las mercancías son devueltas a la dirección incorrecta, nos reservamos el derecho de negarnos a devolver, si las mercancías no son recibidas por nuestro centro de devolución.
  • Los artículos devueltos sin un RMA (devolución de la autorización de la mercancía) no serán aceptados y serán devueltos al remitente.

Pedidos que no aceptamos devolución

  • Para las órdenes internacionales, los honorarios adicionales para el envío internacional, el impuesto o el impuesto local son todos, no reembolsables.
  • Los productos modificados para requisitos particulares no pueden ser devueltos. La garantía del producto está disponible.
  • Si cualquier artículo llega dañado o incorrecto, entre en contacto por favor con nuestro equipo de servicio de atención al cliente en el plazo de 7 días de la entrega para una orden de reemplazo. Los artículos no reclamados como dañados después de este período no pueden ser autorizados para su reemplazo.
  • Las mercancías devueltas sin un número autorizado de devoluciones no serán aceptadas y serán devueltas al remitente.
  • Los productos de Navidad son elegibles para devolución o cambio con una excepción: los productos de Navidad no son elegibles para la devolución por ningún motivo después del 24 de diciembre del año en que se realizó la compra.
  • La mercancía devuelta debe estar en condiciones vendibles, con el empaquetado original de la fabrica

Proceso de Devolución

  1. Ingrese a su cuenta.
  2. Haga clic en RMA en MI CUENTA.
  3. Envíe la orden que desea devolver.
  4. Si la petición de vuelta satisface nuestros requisitos, aprobaremos y enviaremos el material de RMA (autorización de la mercancía de la vuelta) en 1 día laboral.
  5. Enviar los productos a la dirección en RMA (devolución de la autorización de la mercancía).
  6. Si usted tiene número de seguimiento, por favor envíelo en el seguimiento de vuelta. El número de seguimiento es para ayudarnos a identificar su regreso antes.

Tiempos de envío.

Todas las órdenes se envían en el plazo de 1 día laboral (día laborable solamente, y no trabajamos los fines de semana o los días festivos).

  • Métodos de envío.
    Lleva 5-7 días laborales para recibir el método de envío estándar. A veces se necesita más de 7 días hábiles para llegar, debido a la distancia.
    Si usted no ha recibido su orden dentro de las escalas de tiempo establecidas, aquí podría ser debido a la falla del sistema postal. Si esto le sucede a usted, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información en info@ledfabrica.com
    Nota: Su orden puede haber sido dividida en múltiples paquetes, esto significa que sus paquetes pueden llegar en diferentes momentos.
  • Artículos fuera de stock y pedidos atrasados
    En el caso de que sólo algunos productos están en stock en el momento en que la orden se coloca, los artículos en stock serán enviados inmediatamente, si los artículos pendientes estarán en stock durante 7 días. Los artículos pendientes se enviarán cuando se reponga el stock.Si la orden pendiente está disponible en 7 días, enviaremos la orden entera cuando la orden pendiente está en la acción. Si usted necesita los artículos en valores urgentemente, por favor entre en contacto libremente con nosotros, y entonces consolidaremos la orden pendiente y enviaremos los artículos en valores inmediatamente.
  • Garantía:
    LED fabrica garantiza que los accesorios y componentes, cuando estén correctamente instalados y bajo condiciones normales de uso, están libres de defectos en materiales y mano de obra, para el período prometido a partir de la fecha de compra. Usted puede encontrar la garantía prometida en la página del producto. Nosotros, a nuestra discreción, repararemos o reemplazaremos el producto. En el caso de que determinemos que un producto no es reparable o ya no está disponible, lo reemplazaremos por un artículo de estilo y valores similares.
  • Garantía limitada
    La garantía se aplicará por un período de al menos 2 años a partir de la fecha de compra original. La garantía sólo cubre los productos instalados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por ellos y no se garantiza con respecto a ninguno de nuestros productos que se instalen o mantengan de otro modo.
  • Las dimensiones del producto enumeradas son proporcionadas por nuestra prueba y para nuestro conocimiento son lo más exactas posible. Los defectos o fallas que surjan durante el envío o debido a alteraciones, mal uso, negligencia, accidente, robo, mantenimiento defectuoso, daños y acciones de terceros, o cuando no se haya tomado el cuidado adecuado para evitar daños químicos, hielo o nieve al producto. No estarán cubiertos por esta garantía.
  • La garantía no cubre los productos que han estado expuestos a ambientes tóxicos, nucleares o corrosivos, o donde las temperaturas de funcionamiento caen por debajo de -40 grados centígrados o superan los 60 grados Celsius o debido a la inadecuación de muchos agentes de limpieza, los aspectos de nuestros productos  podrían ser dañados por su uso, por ejemplo vidrio y acabados, están específicamente excluidos de los términos de esta garantía.
  • Esta garantía no cubre la mano de obra, los gastos de envío, la extracción o la instalación, no cubre cualquier producto que no se designe expresamente como un producto OEM cuando se utiliza como componente y / o producto acabado para un producto primario manufacturado, aprobación de LED fábrica.
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